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お知らせ

12/24(木)メンテナンスで配布されたお礼のアイテムで発生している問題につきまして ※12月24日(木)19:00配布再開

お知らせ12/24(木)メンテナンスで配布されたお礼のアイテムで発生している問題につきまして ※12月24日(木)19:00配布再開 2020/12/24 19:00
『SDガンダムオペレーションズ』運営チームです。

12/24(木)17:00より対応していた「メンテナンスで配布されたお礼のアイテムが正常に配布できない件」
について、本日12/24(木)19:00頃に修正対応が完了いたしましたため、
お礼アイテムの配布を再開いたしました。

この度はお客様へご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
引き続きSDガンダムオペレーションズを何卒宜しくお願いします。

『SDガンダムオペレーションズ』運営チーム

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『SDガンダムオペレーションズ』運営チームです。

12/24(木)メンテナンス時にアップデートのお礼のとして配布いたしましたアイテムについて
一部のお客様に本来予定されていた量とは異なる内容が配布されていることを確認いたしました。
この問題につきまして、修正対応のため一時受け取りを中断させていただきます。

■受け取り中断期間
 12/24(木)17:00 ~ 19:00

■発生している問題の詳細について
 お礼として配布いたしました以下のアイテムについて、
 一部のアカウントにおいて、受け取りBOXに3件ずつ届いている場合があることを確認しております。

 【予定していたお礼の配布内容】
  ・ジャックポットダイスガシャチケット200枚
  ・超パイロットガシャGチケット100枚
  ・超ユニットガシャGチケット100枚
  ・★3 サンタガンダム1枚

 【問題のあるお礼の配布内容】
  ・ジャックポットダイスガシャチケット200枚
  ・ジャックポットダイスガシャチケット200枚
  ・ジャックポットダイスガシャチケット200枚
  ・超パイロットガシャGチケット100枚
  ・超パイロットガシャGチケット100枚
  ・超パイロットガシャGチケット100枚
  ・超ユニットガシャGチケット100枚
  ・超ユニットガシャGチケット100枚
  ・超ユニットガシャGチケット100枚
  ・★3 サンタガンダム1枚
  ・★3 サンタガンダム1枚
  ・★3 サンタガンダム1枚

 ※「★3 サンタガンダム1枚」は受け取りBOXで3件表示されていますが、
  実際に受け取れる数は1枚のみとなっています。
  入手可能な1枚以外を受け取ろうとした際、
  「受け取りを完了しました」と正常に受け取れたように表示されますが、
  実際にはデッキ内にカードが付与されることはありません。
  データ破損等は発生せず、「受け取る」ボタンを押してもエラー等は発生いたしません

■修正後の配布内容
 すでにログインし受け取りBOXに配布されていることを確認されているお客様につきましては、
 お客様の状況によって以下の対応とさせていただきます。

 〇配布アイテムが3件ずつになってしまっているお客様
  特に対応はいたしません。
  受け取りBOXに配布済のアイテムを回収するといった対応もいたしませんので、
  ご安心いただければと思います。

 配布アイテムが本来予定していた数で配布されているお客様
  補填として、配布アイテムが3件ずつになってしまっているお客様と差分が発生している数だけ
  追加のアイテムを後日お送りいたします。
  配布日は次回のメンテナンス時を予定しております。

 【差分の配布内容】
  ・ジャックポットダイスガシャチケット400枚
  ・超パイロットガシャGチケット200枚
  ・超ユニットガシャGチケット200枚
 
 「★3 サンタガンダム1枚」につきましては、
 他の配布アイテムと違い見た目は受け取りBOXで3件表示されていますが、
 実際に受け取れる数は1枚のみとなっておりますので補填の対象外とさせていただきます。
 ご了承ください。

この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
今後とも『SDガンダムオペレーションズ』をよろしくお願いいたします。

『SDガンダムオペレーションズ』運営チーム
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