『SDガンダムオペレーションズ』運営チームです。

誤った操作によって失われてしまったカードの補填につきまして、ご連絡いたします。

大規模アップデートに伴いサポートシステムの改修を実施いたしました。

それにあわせてサポート対応を一部変更させていただきます。

2021年1月1日（金）以降に誤って分解または合成してしまったカードにつきましては、

今後、条件を満たしている場合は補填の対象とさせていただきます。

なお、補填対応につきましてはお客様1人につき1回（1アカウントにつき1回）までとさせていただきます。

　　パイロットのスキル削除で削除されたスキル、

　　カードそのものを誤って失った場合のみの補填のみとなります。

　　削除に使用したメダルや使用したカスタマイズPなども補填の対象外なのでご注意ください

　・配布するカードはLv1、強化パーツおよびパイロットスキルは初期状態となります

　・固定されていない強化パーツ、およびパイロットスキルは配布時にランダムで抽選されます

　〇誤って強化合成してしまった場合

　　誤って強化合成して強化された側のカードの修正作業は実施いたしません。

　　失われたカードを配布ルールに応じて配布いたします。

　　例：合成で「★4-8 近 ガンダム」に「★5-8 近 ガンダム」を素材として使用してしまった。

　　　- 「★5-8 近 ガンダム」を1枚配布いたします。

　　　- 「★4-8 近 ガンダム」の獲得したEXPや強化パーツEXPは修正いたしません。

　〇誤って強化パーツ開発やスキル付与をしてしまった場合

　　誤って強化パーツ開発やスキル付与をして付与された側のカードの修正作業は実施いたしません。

　　失われたカードを配布ルールに応じて補填いたします。

　　例：強化パーツ開発で「★4-8 近 ガンダム」に「★5-8 近 ガンダム」を素材として使用してしまった。

　　　- 「★5-8 近 ガンダム」を1枚配布いたします。

　　　- 「★4-8 近 ガンダム」に付与された強化パーツの修正はいたしません。

　〇誤ってカスタマイズのベース／素材にしてしまった場合

　　誤ってカスタマイズした場合、カスタマイズされた側のカードを削除します。

　　失われたカードと、カスタマイズされた側のカードのカスタマイズ回数に応じた枚数を

　　配布ルールに応じて補填いたします。

　　例：カスタマイズで「★5-8 近 ガンダム カスタマイズ0/4」に「★5-8 近 ガンダム カスタマイズ2/4」を

　　　　素材として使用してしまった。

　　　- 「★5-8 近 ガンダム」を4枚配布いたします。

　　　- 誤操作によってカスタマイズされた側「★5-8 近 ガンダム カスタマイズ1/4」は削除いたします。

　〇誤って分解、カスタマイズPの素材にしてしまった場合

　　誤って分解、カスタマイズPの素材にして獲得したマテリアルやカスタマイズPの削除は実施いたしません。

　　失われたカードを配布ルールに応じて補填いたします。

　　例：「★5-8 近 ガンダム カスタマイズ1/4」を分解してしまった。

　　　- 「★5-8 近 ガンダム」を2枚配布いたします。

　　　- 分解によって獲得したマテリアル、GPは削除いたしません。

今後とも『SDガンダムオペレーションズ』をよろしくお願いいたします。

『SDガンダムオペレーションズ』運営チーム