CONTACT お問い合わせ

その他のお問い合わせ

の箇所は入力必須です。

  • プレイヤー名

  • メールアドレス

  • 問い合わせ内容(1000文字以内)

・ゲームの攻略方法やヒント、詳細な仕様などのご質問にはお答えしておりません。
また、ご質問の内容によってはお答えできない場合があります。あらかじめご了承ください。

・弊社よりお客様個人宛にお送りした返答内容の一部、または全部を、他の目的で使用(転記、2次利用)することはご遠慮下さい。

・サポートにつきましては、すべて日本語での対応となります。

【 返信について 】

・順次返信をいたしておりますが、問い合わせの内容や状況などによっては、回答に日数をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

・土日・祝日は弊社休業のため、返信は翌営業日以降となります。

・休業明け後は大変混雑いたしますので、ご返答には時間がかかりますこと、ご了承ください。

【 頂いたお問い合わせに関しまして 】

・メールアドレスは頂いた質問・意見への返信以外には使用いたしません。

・問題解決・調査の為、お客様のPC環境にまつわる情報をお聞きすることがありますが、それらは問題解決・調査以外には使用いたしません。

・お問い合わせの内容などにつきましては、今後のサポート業務、サイトの改善の意見として、データ化し利用させていただきます。

・お問い合わせの際には、メールにご自身の名前(本名)電話番号は記載されませんようお願い申しあげます。

・バンダイナムコオンラインのプライバシーポリシーについては、こちらをご参照いただき、「個人情報の取扱い」にご同意ください。

基本無料 ※一部コンテンツは有料です。 Yahoo! JAPAN IDをお持ちでない方もこちら